MS Project Download
Имя: Пароль:
Забыли пароль?

Статьи

Методика управления проектами [86]

Методические пособия и книги [23]

Готовые отраслевые решения [60]

Обзоры программ для управления проектами [61]

События в мире Управлениия Проектами [126]

Сравнение разных программ для управления проектами [26]

Обучение и сертификация [50]

Управление рисками [4]

Опыт внедрения [36]

Разрешение проблем MS Project и др. системах [4]

Скачать Microsoft Project [3]

Администрирование MS Project Server [36]

Разработка для Microsoft Project [5]



379 пользователей нашли статью интересной, если согласны нажмите тут 
17.07.2012

Будет ли надежен новый Microsoft Project 2013?
Мнение контролера качества №2 для всего семейства Microsoft Office 2013

Владимир Иванов
PM Consulting Services

Вот и закончилась закрытая фаза тестирования (Technical Preview) для всего нового семейства продуктов, который выпускает дивизион Microsoft Office.  15е поколение продуктов Microsoft включает в себя: MS Office 2013, MS Project 2013, MS SharePoint 2013, и обновленное облако MS Office 365. Порядка 1000 экспертов от крупнейших корпоративных клиентов из Technical Adoption Program до индивидуальных экспертов, приняли участие в тестировании.  Мне весьма приятно, что по результатам соревнования контролеров качества, я занял 2е место (см. скриншот). В пятерке лучших я один эксперт по Microsoft Project, остальные это эксперты в MS SharePoint, в частности я уступил 1е место эксперту, который известен облачной инсталляцией MS SharePoint Online на 48.000 рабочих мест (имя назвать не могу, т.к. эксперт работает в органах безопасности США).

Мне бы хотелось сделать в этой статье обзор опыта по тестированию ключевых продуктов Microsoft и поделиться извлеченными уроками. Безусловно это интересная практика по управлению крупными IT-проектами. Если вы думали, что это статья о технологиях, вы ошибаетесь, эта статья о людях и потому интересней. Для IT-специалистов и просто пользователей конечно интересно как разрабатывают продукты софтверные гиганты внутри корпорации.

MS Project 2013 ушел в облако. Совсем новый продукт - облачный MS Project Online.  Это ответ Microsoft на Oracle Primavera 9.0. В этой статье я не буду делиться секретами Microsoft по организации разработки и тестирования, а скорее порассуждаю об общих концептуальных принципах разработки программных продуктов в США. Думаю это будет интересно. Тем более, что для группы разработки MS Project момент Истины. Если MS Project Online будет также стабилен, точнее также "глючен" как MS Project Server 2010, то Microsoft ждет ужасная катастрофа. Пользователь облака платит мало, но очень капризен относительно надежности и он очень легко сбегает к другим поставщикам, т.к. он платит только за аренду и Microsoft больше не взять пользователя "в заложники", заставляя мириться с тем качеством, что есть. Поэтому для группы разработки была сверхзадача в квадрате: создать облачный MS Project и решить проблему "глючности" MS Project Server. Я принял в этой драматичной истории участие. 

Как я уже объяснил, в облачном бизнесе надежность куда важнее новых функций. Вероятно многие помнят мою пресс-конференцию с Microsoft при выходе MS Project 2010, где я отметил, другой уровень надежности продукта. В этот раз я определенно не буду давать никаких публичных гарантий по надежности продукта, пока сам не протестирую конечную версию (RTM) на предмет того удалены ли все критические дефекты выявленные на Technical Preview. 

Как вы помните, когда вышел MS Project 2010, я с  Энн Вейлер, директором подразделения Microsoft Office, выступил на  пресс-конференции с Microsoft сказав следующее:«Microsoft Project 2010 - это решение принципиально нового уровня и возможностей. Важнейшее улучшение - это мощная интеграция с Microsoft SharePoint Server 2010, позволяющая строить решения с поддержкой согласований (workflow) в изменениях для сроков и ресурсов. Очень приятно и ценно, что при создании продукта - при разработке и тестировании - Microsoft слушал экспертов из России. По моей просьбе, например, была добавлена функция «команды ресурсов». Совместная с Microsoft работа по обеспечению повышенной надежности позволит начать внедрять Microsoft Project 2010, не ожидая Service Pack 1».  Я тут вовсе не кривил душой, т.к. после меня на пресс-конференции выступил  Дмитрий Соколов из Триколор ТВ с примером внедрения MS Project Server 2010 сделанном нами еще на бете продукта. В дальнейшем дал видео-интервью генеральный директор Tricolor TV Вячеслав Мордачев, которое было показано во время всемирной конференции Microsoft в Барселоне. Но практика показала, что все не так просто. Дело в том, что надежность продуктов Microsoft - это сейчас вопрос прежде всего организационный и только потом технологический.

MS Office 15 Technical Preview
Microsoft по результатам Technical Preview признал меня контролером качества №2 среди всех продуктов семейства Microsoft Office 15, хотя для многих разработчиков и продавцов MS Project я превратился в "ночной кошмар"

Мне действительно было хорошо известно, что MS Project 2010 намного надежнее MS Project 2007, который был поставлен на рынок примерно с 400 критическими дефектами. Во время тестов MS Project 2010 мы с разработчиками MS Project смогли убрать почти все из них. Но я не учел, что инсталляции на 300-1000 рабочих мест куда более требовательны к надежности, а также что ожидания пользователей по надежности продуктов растут еще быстрее, чем Microsoft улучшает свои программы тестирования. Крупные внедрения MS Project Server 2010 превратились в настоящий ночной кошмар, который я живописно описал тут. Сразу отмечу, что критикуя надежность Microsoft Project я имею ввиду только сервер Microsoft Project Server, но не десктоп MS Project, который будучи членом семьи Microsoft Office имеет выдающееся качество на уровне MS Word и MS Excel.

Хотя я не потерял ни одного клиента на проблемах MS Project Server 2010, но мне требовалось обосновать большие бюджеты на техническую поддержку, поэтому я хотел чтобы Microsoft признал то состояние надежности продукта, которое есть на самом деле. На деле даже с весьма дорогой технической поддержкой MS Project Server оставался дешевле Oracle Primavera с учетом более простого и более дешевого обучения персонала. Также Oracle Primavera плохо программируется, поэтому для заказных решений альтернатив Microsoft Project нет, сколько бы ошибок в нем не было. Иными словами, разгорелся спор стоит ли признавать настоящее положение дел и как это скажется на продажах MS Project Server. Мое мнение, что лучше говорить правду.

Американская модель качества. "Good enough" или как продавцы Microsoft повреждают качество

Часть продавцов  MS Project Server в России, считает, что я сгущаю краски и ошибки есть и в MS Project и в Primavera. В любом программном обеспечении есть ошибки и просто должна работать техническая поддержка, поэтому ничего необычного и все хорошо. Я уважаю эту точку зрения, но не могу с ней полностью согласится. Во-первых реально работающая техническая поддержка Microsoft Premier Support не бесплатная и стоит приличных денег, которые может заплатить только богатая корпорация типа Газпром Нефти. Во-вторых, Oracle Primavera конечно имеет ошибки и их стало существенно больше в последнее время, но трудно представить, что Primavera зависает "в очереди" или же придется через XML файл спасать разрушенные проекты, которые больше не сохраняются, или почему MS Project Server не может опубликовать проект больше 4000 задач. Все же это не совсем типичная ситуация для уровня качества которое подразумевается для бренда глобальной корпорации как Microsoft. Все эти проблемы решаемы, но за счет приличных денег которые надо заплатить MS Premier Support или мне, чтобы напильником и кувалдой эксперты привели продукт в чувство. В-третьих, я считаю, что попытка скрывать или преуменьшать проблемы для корпоративных клиентов не имеет перспектив в терминах продаж. Корпоративный клиент обычно имеет дорого эксперта отвечающего за выбор технологий для закупки (в технологии продаж Microsoft такие эксперты называются Technical Decision Maker, TDM). Строить продажи исходя из того, что TDM некомпетентны и не смогут разобраться в реальном состоянии технологических предложений вендоров как минимум рискованно. Поэтому "честным с TDM быть выгодно" (С) Альфа Банк.

В принципе при тестировании MS Project 2010 я как раз недооценил степень влияния продавцов на уровень качества продукта по американской модели в ее реализации Microsoft. Разработчики знали о проблемах MS Project Server 2010, но сознательно многие из них оставили. Сейчас объясню. Американская модель качества совсем не перфектционисткая как японская, это хорошо описал основатель Sony Акиа Морита в книжке "Сделано в Японии". Для американца существует понятие "good enough" ("достаточно хорошо"). "Достаточно хорошо" означает, что продукт в кондиции качества достаточной чтобы его продавать и/или пользоваться для большинства потребителей.

Тут есть два разных подхода в США. Философия Apple, что продавцы лишены права голоса и должны продавать, что им дали. Философия качества Microsoft сильно зависит от продавцов. Вот как Стив Джобс критиковал такой подход (цитата из официальной биографии):

"    Легко бросать камни в Microsoft. Они явно потеряли свою главенствующую позицию [Джобс имеет ввиду большое падение акций Microsoft после выхода iPad и iPhone]. Они изжили себя. Тем не менее я ценю их достижения и упорный труд. Они прекрасно проявляли себя в деловых вопросах. Но в том, что касалось собственного продукта, им недоставало амбиций. Билл любит представлять себя поборником качества, но это совсем не так. Он бизнесмен. Завоевать рынок было важнее, чем делать отличную продукцию. В результате Билл стал самым богатым человеком в мире, и если это было его целью — он ее достиг. Но моей целью это никогда не было, да и насчет Билла я теперь не уверен — может, он ее тоже не преследовал. Я восхищаюсь им, потому что он создал внушительную компанию, и мне было приятно работать с ним. Он умен, и у него, между прочим, хорошее чувство юмора. Но в генах Microsoft никогда не было тяги к свободным искусствам. Даже когда они увидели Mac, то не смогли его как следует скопировать. Они совершенно его не поняли.
     У меня есть собственная теория о том, что привело к закату таких компаний, как IBM или Microsoft. Сначала люди работают блестяще, предлагают новаторские решения и становятся монополистами или почти монополистами в своей области. А потом качество продукции постепенно утрачивает значение. В компании начинают высоко ценить уже не инженеров и дизайнеров, а талантливых продавцов, потому что именно от них зависит доход. И в конечном итоге ее возглавляют торговцы. Джон Эйкерс из IBM был находчивым, красноречивым, фантастическим продавцом, но ничего не знал о продукции. То же самое было в Xerox. Когда компанией управляют специалисты по сбыту, там не особо прислушиваются к специалистам-производственникам, и те зачастую теряют интерес и уходят. Так случилось в Apple при Скалли, причем по моей вине, и так же случилось, когда Балмер возглавил Microsoft. Apple повезло, и она оправилась, но не думаю, что в Microsoft что-то изменится, пока у руля Балмер.
"

Я могу согласится с Джобсом, что продавцы имеют избыточное влияние в Microsoft и то что это привело к отставанию Microsoft в мобильных устройства и готовых облачных приложениях. Продавцы не могут создать ничего нового, они могут лишь продавать старое, думая, что мир никогда не изменится и Microsoft Office и Windows будет продаваться еще 100 лет. Также Джобс прав, что если KPI являются только продажи, то это быстро приводит к падению качества и разработчики начинают забывать, что их доходы связаны с монопольным положением, а не с качеством их работы. Когда падает качество, продавцы нервно реагируют на критику, т.к. их задача сохранить "статус кво" и не более. Джобс только ошибается, что все зависит от Балмера, в Microsoft нет ни одного лица от которого зависит все, это многополярный мир, я сам делал ошибочные выводы, о чем скажу далее. Сейчас мы входим в эру Post PC, когда монополия Windows растворяется в планшетах и смартфонах. Успеет ли Microsoft изменится? Я был причастен к этой самой большой волне изменений 

Надо понимать, что в Microsoft серьезно что-то будет делать с качеством, только  если появилась угроза продажам. Если же продавцы и клиенты не склонны сильно критиковать и деньги идут, то ничего делать не нужно - "good enough". В Microsoft очень хорошо продуман бизнес-процесс внутренних рекламаций ("эскалации"), чтобы рекламации доходили даже через голову менеджеров, которые их не могут разрешить. При тестировании MS Project 15, я уже общался с разработчикам именно в терминах "good enough". Моя задача была разбить старую низкую планку "good enough" и поставить ее повыше. Это конечно не входило в планы очень многих коллег из Microsoft, которые предпочли бы заняться более интересным делом типа выбора нового Porsche или провести больше времени с семьей.  Для этого я во всю пользовался этими самыми эскалациями, а также рисовал на примерах менеджерам живописные картины, как клиенты и партнеры уходят и что такой "good enough" превращает успешные корпорации в Nokia II. На деле я вижу, что Microsoft услышал это и планка "good enough" поставлена действительно существенно выше в Project 15. Конечно на это повлияла не только моя критика, но то что  очень многие партнеры и эксперты по технологиям Microsoft  стали демонстрировать, что при таком "good enough" они лишь условно лояльны Microsoft и если сработает сценарий Nokia II, то они не намерены быть пассажирами Титаника и просто разбегутся по другим вендорам. Менеджеры Microsoft понимают, что ситуация быстро становится критической и нужно что-то менять.

Первый важный урок тут вот какой. Не надо пытаться занимать примирительную позицию при встрече с проблемами продуктов Microsoft. Если вы помалкиваете, включится "good enough" и вы будете сами разбираться что с этим делать. Если вы молчите - значит счастливы.

Второй важный урок. Хочешь развалить качество продуктов и отстать в инновациях, слушай продавцов и не слушай экспертов.

Если вы клиент MS Project Server и у вас проблемы - не просто поднимайте инциденты, а жалуйтесь (эскалируйте) и обращайтесь за советом в Microsoft Consulting Services (MCS). Архитектор MCS по Microsoft Project Юрий Звягинцев думаю даст объективную точку зрения, т.к. ему потом отвечать за тот как продукт работает, а не только как он продается.

По good enough отмечу, что MS Project 15 у меня вызывает скорее оптимизм, многие в Microsoft видя крах Nokia, поняли, что ничто не вечно под Луной, ресурсов и времени выделено на тестирование намного больше. 

Трансформация Microsoft в рамках стратегии на бизнес-процессы, а не индивидуальную экспертизу. Думайте своей головой!  

При тестировании MS Project 2010 я сделал одну ошибку, которые делают многие клиенты и партнеры Microsoft. Я думал, что на всех уровнях Microsoft покупает только самых лучших экспертов, а также каждый сотрудник Microsoft выражает точку зрения корпорации и поэтому мне не нужно обсуждать вопрос дальше. Этакий образ корпорации из армии боевых роботов, которые возглавляет Балмер в черном плаще и с лазерным мечом. На деле все совсем не так и понимание, что в Microsoft работают люди, а не роботы позволяет сильнее влиять на качество продукта.

Прежде всего отметим, что выражать точку зрения Microsoft имеет право только и исключительно PR-служба Microsoft, делающая заявления для прессы, все такие заявления публикуются на специальном портале Microsoft (вот пример пресс-конференции Microsoft). В остальных случаях это частное мнение отдельных специалистов Microsoft, которое у одного специалиста одно, у другого совсем другое. Если бы я сразу это понял, то многие вопросы бы я решал иначе и быстрее обращаясь к экспертам Microsoft, которые со мной согласны.

Следующий важный момент вот какой. Microsoft резко изменил кадровую политику. Всех экспертов стали собирать на уровне менеджеров, чтобы они создали качественную постановку задачи (Vision). Уровень исполнителей Microsoft хочет сделать просто стабильным средством реализации этого Vision, а также омолодить свой состав, т.к. корпорация с Office 2013 и Windows 8 входит в новое поколение продуктов, которые уменьшают значимость старого опыта многих сотрудников. Это непростой процесс и он затрагивает качество и инновации.

Как видим по этому отчету Microsoft  среди топовых вендоров  намеренно делает себе репутацию компании со сравнительно невысокой оплатой труда на нижнем исполнительском уровне, но с большим пакетом обучения персонала. В других софтверных гигантах оплата труда на 15-20% выше, как видите по этому отчету Business Insider.  Полный отчет по оплате в Microsoft в США можно почитать тут. Обратите внимание на большое различие в оплате рядовых сотрудников и менеджеров. Менеджерам-экспертам Microsoft платит как раз выше рынка. Очевидно, что Microsoft открыл двери молодежи, которая ради опыта и обучения готова пожертвовать оплатой. Я вижу очень много новичков в Microsoft, который ходят в толстовках как Цукенберг. Это новое поколение и "свежая кровь" Microsoft.

Для "старой гвардии" выбор не прост, на нижнем уровне корпорации стремиться омолодится, поэтому тем кто работает в Microsoft долго настало время стать менеджерами, либо уходить в свой бизнес или к партнерам Microsoft. Этот уход "стариков" стал настолько заметным, что привлекает уже  внимание мировой прессы. Из группы разработчиков Microsoft Project также ушли ключевые эксперты как Треб Гатт (автор легендарной фразы "Normally it works", т.е. "обычно это работает"), ушел Tad Haas, который принес в Microsoft лучшие практики из Open Plan. Многие другие "старики" уходят, т.к. компания омолаживается и готовится к совсем другим продуктам, поэтому для многих сотрудников Microsoft сейчас более эффективно с точки зрения денег и карьеры перейти работать к партнерам Microsoft.

Как это трасформация HR-политики Microsoft влияет на  качество MS Project? Прямое. Во-первых, если тебе кто-то говорит из Microsoft, что-то касающиеся качества, неплохо, поинтересоваться наличием подчиненных для выяснения статуса, т.к. это частное мнение и нужно понять его вес. Вес мнения менеджеров Microsoft (т.е. имеющих сотрудников) весьма весомое, т.к. как правило эксперты с большим авторитетом в отрасли, а также имеющие много ресурсов для проведения в жизнь своей точки зрения. Вес мнения специалистов нижнего звена дискуссионный, т.е. вы можете смело отстаивать свою точку зрения, визитка Microsoft - это не партбилет. Также надо понимать, что нижнее звено Microsoft активно готовит для талантливой молодежи, поэтому критика для молодежи очень полезна, т.к. так они набираются опыта. 

Если MS Project 2010 я тестировал исходя из того, что его писали полубоги, которые лишь случайно делают ошибки, то MS Project 15 я тестировал совсем иначе. Я больше половины тестов посвятил анализу непосредственно исходного кода программы MS Project (так называемый метод Code Review). При этом я прямо в тексте программы показывал разработчикам, где именно сделана ошибка. Часто я указывал где лучшие практики программирования самого Microsoft. Если я видел много нарушений бест-практик или еще хуже ошибки проектирования архитектуры, я не ленился написать вопросы персонально к сотруднику Microsoft, который за это отвечает, с указанием необходимости повышения квалификации. Как говорится Платон мне друг, но истина дороже. Если Microsoft поставил молодого разработчика на какой-то модуль и он учится в процессе работы, то это не должно быть проблемой для 20 миллионов пользователей продукта.

Не буду скрывать, что мой фокус на Code Review вызвал даже легкую панику среди некоторых разработчиков MS Project. :) Совершенно очевидно стало, что многие ошибки не случайность, а дефекты архитектуры или же недостаток опыта у молодежи. Два релиза (MS Project 2007 и MS Project 2010) прошли к сожалению с такими проблемами системного уровня. Тем не менее, MS Project 15 имеет все шансы удивить пользователей другой скоростью и стабильностью. Все описанные выше секреты Полишенеля не просто всплыли, а были мной аккуратно задокументированы и отправлены по бизнес-процедурам Microsoft куда надо, с ответственным товарищами были очень горячие беседы вокруг good enough. Теперь это все не проигнорировать даже при желании. Я думаю Microsoft тут очень многое может поправить.

Тем не менее, гарантий качества MS Project 2013 без тестирования релиза давать не буду. Сохраняется множество "плавающих ошибок", которые не имеют стабильного воспроизведения. Это архитектурные проблемы, чтобы их исправить Microsoft должен переписать некоторые модули. Случится это это или нет посмотрим.

Сильнейшая команда тестеров MS Project 2013 за последние 8 лет или "ты куда собрался?"

Microsoft понимает, что качество MS Project Server начинает быстро расходится с ожиданиями клиентов, т.е. good enough нужно скорректировать и добавить ресурсов даже отклонившись от практики фиксации прибыли на умеренной оплате персонала. Для MS Project 15 создана новая команда тестеров. По MS Project 2010 я работал с Браином Смитом, как координатором тестирования. Я считаю Браина одним из ценнейших сотрудников группы разработки MS Project. Когда мы работали над тестированием MS Project 2010, мы убрали огромное количество дефектов и по метрикам удовлетворенности пользователей Microsoft заметил скачок качества. Тестирование MS Project 2013 координирует Биатрисса Амброза, которая еще более цепкий менеджер чем Браин. Биатрисса умеет собрать в интересах тестирования продукта очень разных людей и сбалансировать их эмоции. Блестящий тестер понимает, что над продуктом работают не роботы, а люди, которые в случае критических ошибок ПО будут весьма ярко это обсуждать.

Как я уже отмечал выше, в тестировании MS Project 15 я фокусировался не на отдельных багах, а на системных проблемах и адресовался непосредственно к разработчикам часто ставя вопрос об опыте и соблюдении бест-практик. Надо ли говорить, что многие на меня обижались? Если меня не слышали менеджеры, когда обсуждался good enough, я несколько раз хотел хлопнуть дверью и выйти из тестирования MS Project 2013. Но каждый раз дверь аккуратно придерживали ножкой из группы тестирования MS Project. :)

Отмечу, это типичная ситуация при тестировании продуктов в софтверных гигантах. В Apple и Oracle эксперты отвечающие за качество при  критических проблемах и нежелании их исправлять производственниками бросают бейджи на стол, и говорят, что уходят. Один из таких инцидентов описан в биографии Стива Джобса. Качество - это в первую очередь религия и профессиональная честь, и только потом процедура. Для критических проблем качества ни о каких компромиссах не может быть и речи. Как вы догадываетесь такие ситуации очень эмоционально напряженные.

Но чем отличается рядовой исполнитель и дорогой эксперт топ-класса типа Биатриссы, так это умением строить коммуникацию с людьми когда даже местами ситуация кажется безнадежной. Если рядовой специалист может надуться от критики, то эксперты топ-класса Microsoft понимают, что обида не монетизируется

Биатрисса также очень грамотно балансировала приоритеты проблем. Когда я несколько приукрашивал опасность каких-то проблем, она легко это просекала и ставила правильный приоритет. В тоже время баги по юзабилити, были подняты в топ и без моих настойчивых требований.

Лидер тестирования должен быть именно таким: игнорировать и сглаживать эмоции участников команды, расстановка приоритетов по холодному расчету, умение собрать вокруг себя лучших экспертов и отстроить их коммуникацию, даже если это психологически непросто.

Когда я гляжу на Биатриссу, я понимаю, что приходят новые люди в Microsoft и они создают новый Microsoft, который способен преодолеть болезнь старой компании по обрастанию неэффективной бюрократией нацеленной сохранить "статус кво" и как Феникс возродится в виде инновационной компании.

Так какие перспективы по надежности MS Project 2013? Какие стоит извлечь уроки уже сейчас?

Точно могу сказать, что это мое последнее бесплатное участие в тестировании продуктов Microsoft. Если эту работу делать на должном уровне, то она стоит больших нервов, т.к. тебе нужно более чем настойчиво требовать от сотрудников Microsoft уделить больше внимания продукту, чем их семье.

Также я определенно никаких пресс-конференций давать по надежности MS Project 2013 не буду. Как и аппелировать к внедрениям, которые могут сделать только сверхоопытные клиенты при участии сверхэкспертов. Важно, чтобы продукт надежно работал у простых смертных. После выхода RTM-версии (та что пойдет в продажу), я повторю свои тесты и сообщу подписчикам нашей рассылки правду о реальной надежности MS Project 2013. Сейчас можно говорить, только о том, что Microsoft понимает в чем проблема и имеет время и ресурсы для ее разрешения, но будет ли разрешена проблема надежности надо посмотреть на конечном продукте. 

Какие уроки и опыт я извлек сам поучаствовав действительно в революционной разработке Microsoft (сами скоро увидите что это такое):

1) Все делаю люди, а не роботы и в Microsoft также. Надо учитывать, что человеческий фактор очень велик даже в софтверных гигантах.

2) Не надо прятать свои эмоции и стоит высказывать разработчикам все что вы думаете, но не стремясь обидеть, а стремясь донести степень критичности проблемы

3) Надо быть самому быть готовым к критике и помнить, что обида не монетизируется. Нужно уметь фильтровать эмоции и выделять содержание. Эмоции не нужно игнорировать, это сигнал критичности проблемы для контрагента, но нельзя принимать эмоциональную критику в русле личных оскорблений. Дайте коллеге выговорится и успокоится, дальше можно рассмотреть его рациональные предложения. 

4) Просмотр кода (Code Review) является пожалуй самым эффективным методом тестирования для модулей, где ошибки не уходят после нескольких циклов регрессионного тестирования

5) Надо изолировать продавцов от влияния на качество продукта. Все должны делать "маркеты и продукты", т.е. маркетинг (включая исследование рынка) и разработка является главным. 

6) Нужно понимать, что в больших корпорациях как Microsoft есть 1001 мнение по каждому поводу, у одного сотрудника одно, у другого - другое. Общайтесь с теми, кто разделяет вашу точку зрения 

7) Омоложение Microsoft делает менеджеров очень статусными экспертами и им часто можно довериться в силу авторитета в отрасли, но на нижнем исполнительском уровне сотрудников Microsoft вы должны быть готовы к дискуссиям отстаивая свою точку зрения

 

Я думаю новый MS Project 2013 многих поразит своей инновационнстью, как и все семейство продуктов Microsoft Office 15. На фоне новых облачных технологий текущий MS Project 2010 кажется кустарной поделкой сделанной пенсионерами IT-рынка. 

Мое мнение после года работы на новыми облаками Microsoft, что у Microsoft как минимум 80% шансов вырваться из не самой выгодной для него ситуации на рынке в эпоху "Пост-PC" и переродится снова в инновационного лидера IT-рынка.

Но это будет новый Microsoft с другими продуктами и там будут работать другие люди. 

  

 

Расскажите о статье друзьям

Вы не вошли под своим пользователем на MicrosoftProject.ru.
Рекомендуется нажать "Закрыть" и зарегистрироваться на сайте.
Зарегистрированные пользователи, выступающие как редакторы,
имеют различные бонусы по доступу к закрытым материалам.
Если Вам не важны бонусы, можете отправить правку прямо сейчас.

Фрагмент, требующий улучшения
Ваша версия фрагмента. Отредактируйте текст
Степень серьезности проблемы
Проблемы содержания
Стилистические проблемы
Синтаксические и орфографические проблемы
Ваш комментарий:

Если вы заметили любую ошибку в статье, вы можете сообщить об этой ошибке редакторам сайта, выделив мышью отрывок текста с ошибкой и нажав Ctrl+Enter. Ваша помощь в улучшении материалов для нас неоценима!

© 2003-2013, Портал MicrosoftProject.Ru. Все права защищены.

E-mail: обратная связь